Gestión de conflictos entre agentes comunitarios. SSCB0109

Gestión de conflictos entre agentes comunitarios. SSCB0109

Por Alicia Pérez Hernández

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Sinopsis

- Analizar las características de la intervención ante un conflicto, identificando las peculiaridades de la mediación. - Caracterizar las situaciones conflictivas. - Realizar un proceso de mediación ante un caso de conflicto entre agentes comunitarios. - Realizar el seguimiento del proceso de mediación.

Alicia Pérez Hernández