Bravo, Grazie, Scusa

Bravo, grazie, scusaBuone relazioni, l’investimento più redditizio per il cambiamento.In un mondo che corre, ci disorienta e dove non troviamo tempo per riflettere,le abilità relazionali sono funzionali ad affrontare i cambiamenti. In esse è insitoil fattore principale per gestirli e queste pagine si misurano sul delicato tema conparticolare attenzione ai rapporti umani nei luoghi di lavoro, ambiti particolarmenteesposti a scelte difficili.D’altronde, le nostre possibilità di crescita sono riposte innanzitutto nelle capacitàcomunicative: è più facile scegliere e cambiare, se circondati dalle persone giuste.Ecco che, allora, Bravo, Grazie, Scusa si presentano come tre parole magiche,che offrono un segno tangibile di quanto abbiamo sincera intenzione di prendercicura degli altri. Perché magiche? Perché producono un effetto immediato esimultaneo a chi le pronuncia e a chi le riceve, migliorando la relazione, rendendola comunicazione più efficace, risolvendo un problema. Tanto magiche e pur tantobistrattate: per cultura, per orgoglio, per disattenzione