Strategie della comunicazione. Come essere convincenti in ogni situazione

Come mai quel venditore è riuscito a farci acquistare un’auto che costa molto di più del limite massimo che ci eravamo prefissati? Perché una barzelletta raccontata da un amico ci fa ridere a crepapelle, mentre perde tutta la sua efficacia se la raccontiamo noi? Sono molteplici le situazioni, in cui sperimentiamo su di noi gli effetti di un messaggio persuasivo, senza riuscire a individuare quali elementi o modalità comunicative abbiano fatto breccia nella nostra mente. Questo volume si rivolge a tutti coloro i quali utilizzano la comunicazione come risorsa principale dell’attività professionale, dall’insegnante al responsabile di risorse umane, dal venditore al negoziatore, dal politico al dirigente, dall’avvocato all’imprenditore. Ma vuole essere, nondimeno, un contributo al miglioramento del repertorio comunicativo di quelle persone che intendono divenire protagoniste consapevoli del proprio sviluppo personale, piuttosto che vittime ignare e passive delle strategie altrui. In questo volume dimostreremo come quest’aspirazione sia tutt’altro che irraggiungibile. In questo volume vengono illustrate concretamente alcune tecniche specifiche per rendere più potente la componente suggestiva e persuasiva della comunicazione. Ma è anche uno strumento unico per imparare a parlare in pubblico bene e senza paure. “Come mi valuteranno? Che succede se sbaglio qualcosa? Cosa penseranno di me?”; queste sono solo alcune delle preoccupazioni che possono sopraggiungere a tormentare la performance comunicativa, fino a generare una situazione di ansia insopportabile e produrre un vero e proprio blocco. Questo libro spiega praticamente come incanalare positivamente questa energia e trasformare la paura in sicurezza. Un manuale fondamentale per imparare a comunicare ai tempi dei social Network e persuadere efficacemente e positivamente i propri interlocutori.