Sinopsis
Els objectius d'aquesta obra son: donar a conèixer la utilitat de la investigaciócomercial, proporcionar els coneixement necessaris que permetin obtenir la informacióque es necessiti, descriure les etapes de qualsevol procés d'investigació, presentar les principals tècniques d'investigacióy mètodes d'anàlisis i facilitar les línies mestres per l'elaboraciódel projecte d'investigació.